Вопросы читателей

Добро пожаловать в онлайновую службу Муниципального объединения библиотек!

Вам нужна информация?

К Вашим услугам - наша виртуальная справка.

О справке

Справочно-информационная служба Виртуальная справка  открыта 1 сентября 2004 года на базе Городского библиотечного информационного центра (ГБИЦ). Основной целью ее деятельности является расширение круга пользователей МОБ и предоставление им новых, нетрадиционных услуг, основанных на внедрении новых технологий.

Посмотреть презентацию услуги "Виртуальная справка".

Как работает виртуальная справка?

8 часов ежедневно: с 9:00 до 17:00,

5 дней в неделю - с понедельника по пятницу - на Ваши вопросы отвечают квалифицированные библиографы ГБИЦ.

Виртуальная справка работает на бесплатной основе.

Какие вопросы Вы можете задавать?

Любые вопросы по документам и материалам правовой, социальной, экономической, культурной сфер деятельности за исключением информации коммерческого характера и информации, направленной на нарушение действующего законодательства.

Какие справки выполняет служба?

Наша служба выполняет следующие справки:

  • Тематическая - подбор информации по определенной теме;
  • Уточняющая - разыскивание недостающих сведений, элементов библиографического описания (автор, заглавие, год и место издания и т.п.) или исправление ошибочных данных, указанных пользователем;
  • Адресно-библиографическая - проверка наличия нужного издания по каталогам МОБ и других библиотек;
  • Фактографическая - сведения о каком-либо событии, лице, организации, значение термина и т.п.

Предоставляются ли списки литературы?

На тематический запрос мы предоставляем список, содержащий не более 10 названий (краткие библиографические описания источников, и/или ссылки на ресурсы Интернет).
За более подробным списком Вам следует обратиться непосредственно в библиотеку.

По каким источникам ведется поиск?

По фондам Муниципального объединения библиотек Екатеринбурга, фондам библиотек-участниц Сводного каталога CONSENSUS OMNIUM: корпоративной сети библиотек Урала и ресурсу МАРС (Межрегиональная аналитическая роспись статей), и по русскоязычным ресурсам Интернета.

Есть ли ограничения?

  1. От одного посетителя принимается только один запрос в день.
  2. Если в Вашем обращении будет несколько вопросов, мы ответим лишь на один из них по нашему усмотрению.
  3. Мы не отвечаем на вопросы, связанные с предоставлением готовых рефератов, курсовых и дипломных работ.
  4. Мы не занимаемся решением конкретных задач по физике, химии, математике, праву и т. д.
  5. Вопрос должен быть задан только на русском языке. Поиск также ведется только по русскоязычным ресурсам.
  6. Мы оставляем за собой право удалять некорректные вопросы и реплики и перемещать вопросы в более подходящие рубрики.

Где искать ответ?

Ответ на ваш вопрос появится прямо на главной странице сайта. Перейдите по гиперссылке с содержанием вашего вопроса, чтобы прочитать ответ на него.

Также вы всегда сможете найти ответ на ваш вопрос в тематических разделах ответов на этой странице.

 

Спасибо, что обратились к нашей «Виртуальной справке»!


Задать вопрос
el@ekmob.ru
629779318
el@ekmob.ru
Виртуальная справка Viber +79920056022 Telegram +79920056022 WhatsApp +79920056022