Вопросы читателей

О справке

Справочно-информационная служба Виртуальная справка  открыта 1 сентября 2004 года на базе Городского библиотечного информационного центра (ГБИЦ). Основной целью ее деятельности является расширение круга пользователей МОБ и предоставление им новых, нетрадиционных услуг, основанных на внедрении новых технологий.

Посмотреть презентацию услуги "Виртуальная справка".

Как работает виртуальная справка?

8 часов ежедневно: с 9:00 до 17:00,

5 дней в неделю - с понедельника по пятницу - на Ваши вопросы отвечают квалифицированные библиографы ГБИЦ.

Виртуальная справка работает на бесплатной основе.

Какие вопросы Вы можете задавать?

Любые вопросы по документам и материалам правовой, социальной, экономической, культурной сфер деятельности за исключением информации коммерческого характера и информации, направленной на нарушение действующего законодательства.

Какие справки выполняет служба?

Наша служба выполняет следующие справки:

• Тематическая - подбор информации по определенной теме;
• Уточняющая - разыскивание недостающих сведений, элементов библиографического описания (автор, заглавие, год и место издания и т.п.) или исправление ошибочных данных, указанных пользователем;
• Адресно-библиографическая - проверка наличия нужного издания по каталогам МОБ и других библиотек;
• Фактографическая - сведения о каком-либо событии, лице, организации, значение термина и т.п.

Предоставляются ли списки литературы?

На тематический запрос мы предоставляем список, содержащий не более 10 названий (краткие библиографические описания источников, и/или ссылки на ресурсы Интернет).
За более подробным списком Вам следует обратиться непосредственно в библиотеку.

По каким источникам ведется поиск?

По фондам Муниципального объединения библиотек Екатеринбурга, фондам библиотек-участниц Сводного каталога CONSENSUS OMNIUM: корпоративной сети библиотек Урала и ресурсу МАРС (Межрегиональная аналитическая роспись статей), и по русскоязычным ресурсам Интернета.